Verantwortungsbewusstes Spielen
Einleitung: Glücksspiel soll Unterhaltung sein
Glücksspiel – ob mit oder ohne Bonus, ob mit oder ohne Einzahlung – sollte in erster Linie eine Form der Unterhaltung sein. Es ist keine Möglichkeit, Geld zu verdienen oder finanzielle Probleme zu lösen. Das Ergebnis von Glücksspielen basiert auf Zufall, und langfristig gewinnt immer der Anbieter. Spielen Sie daher nur mit Geld, dessen Verlust Sie sich leisten können, und betrachten Sie Ihre Einsätze als Ausgaben für Unterhaltung – ähnlich wie ein Kinobesuch. Auf callershelp.de setzen wir uns für ein sicheres und verantwortungsbewusstes Spielumfeld ein.
Altersverifizierung: Spielen erst ab 18 Jahren
In Deutschland ist die Teilnahme an Glücksspielen – einschließlich Online-Casinos – gemäß dem Glücksspielstaatsvertrag (GlüStV 2021) ausschließlich Personen ab 18 Jahren gestattet. Seriöse Anbieter führen eine Identitäts- und Altersprüfung durch. Seien Sie bei Angeboten, die „ohne Verifizierung“ werben, besonders vorsichtig: Diese können auf unlizenzierte Anbieter hinweisen, bei denen weder Jugendschutz noch Spielerschutz gewährleistet sind. Eltern sollten zudem Filtersysteme nutzen und Zugangsdaten sowie Zahlungsmittel vor Minderjährigen schützen.
Warnsignale für problematisches Spielverhalten
Bitte prüfen Sie ehrlich, ob eines oder mehrere der folgenden Anzeichen auf Sie zutreffen:
- Sie versuchen, Verluste durch weiteres Spielen „zurückzugewinnen“ (Verlustjagd).
- Sie verheimlichen Ihr Spielverhalten vor Familie oder Freunden.
- Sie spielen mit Geld, das für Miete, Rechnungen oder andere Lebenshaltungskosten gedacht ist.
- Sie leihen sich Geld, um zu spielen, oder häufen Schulden an.
- Sie spielen länger oder mit höheren Einsätzen als ursprünglich geplant.
- Sie sind unruhig oder gereizt, wenn Sie nicht spielen können.
- Sie vernachlässigen Arbeit, Ausbildung, Familie oder soziale Kontakte wegen des Spielens.
- Sie nutzen Glücksspiel, um Problemen oder negativen Gefühlen zu entkommen.
Treffen mehrere Punkte zu, kann dies auf ein problematisches Spielverhalten hinweisen. Zögern Sie nicht, Hilfe in Anspruch zu nehmen – je früher, desto besser.
Selbsthilfe-Tools und Schutzmaßnahmen
Lizenzierte Anbieter in Deutschland sind verpflichtet, Ihnen verschiedene Schutzinstrumente anzubieten. Nutzen Sie diese aktiv:
- Einzahlungslimits: Begrenzen Sie, wie viel Geld Sie pro Tag, Woche oder Monat einzahlen können (in Deutschland gesetzlich auf max. 1.000 € monatlich beschränkt).
- Verlustlimits: Legen Sie fest, wie viel Sie maximal verlieren möchten, bevor das Spielen automatisch gestoppt wird.
- Reality-Checks: Lassen Sie sich in regelmäßigen Abständen an Ihre Spieldauer und Ihren Kontostand erinnern.
- Zeitlimits und Pausen: Planen Sie feste Spielzeiten und verbindliche Auszeiten ein.
- Selbstsperre (OASIS): In Deutschland können Sie sich über das zentrale Sperrsystem OASIS bei allen lizenzierten Glücksspielanbietern sperren lassen – vorübergehend oder dauerhaft. Die Sperre gilt anbieterübergreifend.
Hilfsorganisationen und Beratungsstellen
Wenn Sie oder jemand in Ihrem Umfeld von problematischem Spielverhalten betroffen ist, stehen Ihnen folgende Anlaufstellen kostenlos und vertraulich zur Verfügung:
Deutschland
- Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA): Telefonhotline „Check dein Spiel“ unter 0800 1 37 27 00 (kostenlos, anonym) sowie Online-Beratung unter www.check-dein-spiel.de.
- Fachverband Glücksspielsucht e.V.: Informationen und Vermittlung von Beratungsstellen unter www.fachverband-gluecksspielsucht.de.
- Anonyme Spieler (Gamblers Anonymous Deutschland): Selbsthilfegruppen unter www.anonyme-spieler.org.
International
- Großbritannien: GamCare – www.gamcare.org.uk; GamStop (Selbstsperrsystem) – www.gamstop.co.uk.
- Australien: Gambling Help Online – www.gamblinghelponline.org.au.
- Kanada: Responsible Gambling Council – www.responsiblegambling.org.
- USA: National Council on Problem Gambling – www.ncpgambling.org.
Handlungsaufruf: Holen Sie sich Hilfe – Sie sind nicht allein
Wenn Sie das Gefühl haben, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu verlieren, ist das kein Zeichen von Schwäche – es ist ein wichtiges Signal. Handeln Sie jetzt: Nutzen Sie Sperr- und Limit-Tools, sprechen Sie mit einer vertrauten Person und wenden Sie sich an eine professionelle Beratungsstelle. Die Hotline der BZgA unter 0800 1 37 27 00 ist kostenlos, anonym und vertraulich. Der erste Schritt zur Hilfe ist oft der schwerste – aber er lohnt sich. Spielen Sie verantwortungsbewusst oder gar nicht.